居然之家天津分公司家具“以旧换新”发布会暨2022年6·18促销活动启动会举办杏

　　年5月25日，居然之家天津分公司家具“以旧换新”发布会暨2022年6·18促销活动启动会在居然之家珠江友谊店盛大召开。来自津、冀、承十四家门店的杏彩平台线路居然之家员工、商户代表以及媒体朋友，通过线下参与、线上直播的形式共同参与了本次大会。

　　众所周知，国家“十四五”规划纲要中明确提出了“力争2030年之前实现碳达峰、2060年之前实现碳中和的双碳”目标。作为国内家居流通领域的头部企业和链接行业上下游众多生态伙伴的平台型企业，居然之家率先响应国家“双碳”号召，带动全行业努力践行绿色低碳发展理念。响应国家循环经济号召、推出家具“以旧换新”，是我们在引领绿色生活方式、助力“双碳”目标实现方面的重要实践。

　　会议第一部分，居然之家天津分公司总经理文琳君重点讲解了家具“以旧换新”的目的和意义，居然之家数字化运营能力的提升以及线上、线下融合发展的思路。

　　文琳君总经理指出，推出家具“以旧换新”活动，将进一步提升行业效率，改善消费者服务体验，从而为扩大生产和促进消费发挥巨大作用。

　　文琳君总经理强调，经营的数字化是人、货、场的数字化，2022年居然之家经营数字化正围绕流量运营、内容建设、打造到家服务体验场景三个核心全面展开。尤其在流量运营方面，居然之家天津分公司从公域流量和私域流量运营两个方面做好线上流量运营工作。公域流量运营方面，一方面加强线上广告投放，提高广告投放效率，另一方面，通过淘宝及抖音直播加快线上营销与卖场经营数字化的步伐；私域流量运营方面，公司组织全体员工、驻场品牌导购打造自媒体营销矩阵，通过微信朋友圈、微信视频号、抖音、小红书、微博等平台进行海报、宣传视频等内容的每日转发，每日可触达30-50万人，更重要的是以居然之家自己开发的洞窝Saas平台本地化家家居零售平台，洞窝APP，为核心加快私域流量平台种草以及提升线

　　会议第二部分由居然之家珠江友谊店副总经理刘真详细介绍了家具“以旧换新”的具体操作办法。首先，参与活动的消费者，需下载“洞窝”APP，点击进入“以旧换新活动专区”，填写旧家具相关信息和客户个人信息，系统将自动生成“新家具送货”及“旧家具回收”流程。基于对旧家具的价值评估，居然之家将向消费者发放500元-5000元以旧换新专属优惠券。

　　消费者使用洞窝APP在参加家具“以旧换新”活动的品牌购买商品后，由出售新商品的商户负责旧家具的回收以及新家具的送装工作（新家具送货地址与旧家具回收地址可以为不同地址）。旧家具由出售新商品的商户负责送至天津地区家具中转仓库，中转仓库满后，由智慧物联公司将旧家具回收至天津宝坻物流园。这些回收的旧家具将被分成有二次利用价值和无二次利用价值两大类，进行存放保管。对于无利用价值的旧家具，智慧物联公司可直接进行拆解处理；对有二次利用价值的旧家具，由智慧物联公司进行维修和翻新，后在洞窝APP“二手家具”交易平台进行展示销售。

　　未来，居然之家天津分公司将持续深耕细作，打破地域限制，焕新商业模式，持续辐射津冀承，继续以大格局、大思维、大战略的发展方向，推动行业发展，展示居然之家的智慧与魅力。